Viral koper bagasi tertinggal, penumpang NAM Air luapkan emosi hingga soroti barang hilang

GENMILENIAL.ID — Media sosial tengah diramaikan oleh video seorang penumpang maskapai NAM Air yang meluapkan kemarahannya di bandara lantaran koper bagasinya tertinggal dan tidak ikut diterbangkan ke tujuan.

Video tersebut viral dan menuai sorotan luas dari warganet.

Peristiwa itu pertama kali diunggah oleh akun TikTok @arkarkhiiiii dan dikutip pada Rabu, 4 Februari 2026.

Dalam video tersebut, penumpang pria tampak mempertanyakan tanggung jawab maskapai atas keterlambatan bagasi miliknya yang tidak ditemukan setibanya di bandara tujuan.

Baca Juga: Kecelakaan maut dini hari di Tol Cipali Subang, tiga penumpang APV tewas, kendaraan diduga kabur

“Kamu tahu saya nginap di mana di sini? Sudah ditanya alamat saya? Gimana kamu tahu?” ujar penumpang tersebut dengan nada kesal kepada staf maskapai.

Ia juga menegaskan bahwa persoalan tersebut bukan hal sepele, mengingat koper bagasinya berisi kebutuhan penting selama perjalanan.
“Siapa yang mau tanggung jawab? Ini NAM Air, Jakarta, jam 10 koper ketinggalan,” tambahnya.

Penumpang tunggu 4 jam, koper tak kunjung datang

Dalam rekaman video lainnya, penumpang menyebut telah menunggu sekitar empat jam tanpa kepastian.

Ia mengungkapkan bahwa koper tersebut diduga lupa dinaikkan ke pesawat.

Baca Juga: Ikut bantu evakuasi longsor Cisarua, remaja indigo asal Majenang ngaku dituntun panggilan batin

“Koper kita nggak diterbangin, katanya lupa dinaikin. Pas nyampe, barang-barang di dalam koperku hilang,” ujar perekam video lain yang juga terdampak kejadian tersebut.

Disebutkan pula bahwa sejumlah penumpang sebenarnya telah tiba di tujuan, namun masih harus menunggu proses penanganan bagasi di Jakarta.

“Aku sudah tiba sama yang lain, tapi kita masih di Jakarta. Kita disuruh nunggu 4 jam,” imbuhnya.