Pengunggah bahkan sempat mendatangi kantor Hanania Travel untuk memastikan keberangkatan ibunya, sekaligus mengajukan opsi pengembalian dana.
“Tiba-tiba muncul berita bahwa grup bulan Syawal 2026 dicancel sepihak oleh Hanania. Karena saya takut ibuku kena, saya ke kantornya untuk pengajuan refund saja,” ungkapnya.
Namun, saat itu pihak travel kembali memberikan harapan bahwa keberangkatan Juni hingga Juli 2026 tetap aman.
“Bahkan saya chat ke salesnya, semua sama dengan template yang sama Juni-Juli on schedule,” lanjutnya.
Ditawari reschedule atau refund cicilan
Harapan tersebut pupus setelah pada 27 Mei 2026, Farhan melaporkan ketidakmampuan pihaknya memberangkatkan jemaah ke Kementerian terkait.
Dalam pertemuan yang digelar pada 28 Mei 2026 bersama sejumlah jemaah, Farhan menawarkan dua opsi, yakni penjadwalan ulang selama enam bulan atau pengembalian dana secara cicilan selama dua tahun.
Baca Juga: Dua modus curanmor terbongkar di Subang, dari rusak kunci hingga duplikasi, 4 pelaku diamankan
“Kami melakukan pertemuan pada tanggal 28 Mei 2026. Farhan memberi opsi reschedule 6 bulan kemudian atau merefund dengan sistem cicil selama 2 tahun,” tulisnya.
Kondisi ini membuat banyak korban merasa dirugikan, baik secara materi maupun emosional.
“Sekarang ibuku hanya bisa nangis, yang seharusnya bulan ini berangkat pupus sudah,” tulisnya.
Kasus sudah ditangani polisi
Kasus ini telah resmi dilaporkan ke pihak kepolisian sejak 28 Mei 2026. Sehari setelahnya, Farhan ditetapkan sebagai tersangka dalam dugaan penipuan dana jemaah.
Baca Juga: Kode ‘malaikat’, ‘konser’ hingga ‘ACC klik’ terungkap di kasus pemerasan izin tinggal WNA