Transformasi digital IFG catat 500 ribu pengguna, One by IFG perluas akses layanan keuangan terintegrasi

Raih penghargaan inovasi digital nasional

Transformasi digital IFG juga mendapat pengakuan di tingkat nasional.

Inovasi One by IFG dinobatkan sebagai salah satu praktik terbaik inovasi digital sektor keuangan dalam ajang Indonesia Best Digital Innovation 2025 yang diselenggarakan Majalah SWA.

Kepala Divisi Strategi Digital dan Pengembangan Bisnis IFG, Dhinda Arisyiya, menyampaikan bahwa capaian ini mencerminkan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan berbasis kebutuhan pelanggan.

“Pendekatan yang kami bangun adalah integrasi layanan berbasis kebutuhan pengguna. One by IFG dirancang untuk menghadirkan perjalanan layanan yang lebih sederhana, terhubung, dan relevan,” ujarnya.

Baca Juga: Pilu Reza Arap usai kepergian Lula Lahfah, ungkap rencana masa depan yang kini tinggal kenangan

Ia menambahkan, pengembangan platform ini juga menjadi fondasi penting dalam konsolidasi kapabilitas digital di lingkungan IFG.

“Standarisasi arsitektur, integrasi sistem, serta pengelolaan data pelanggan secara terpadu memungkinkan sinergi lintas entitas berjalan lebih efektif sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman nasabah,” kata Dhinda.

Dorong inklusi dan literasi keuangan nasional

Selain meningkatkan kinerja layanan, ekosistem digital One by IFG turut berperan dalam memperluas literasi dan inklusi keuangan nasional.

Baca Juga: Kepala Bappenas sebut MBG lebih mendesak dari lapangan kerja, singgung warga pelosok yang kelaparan

Pendekatan omni-channel serta kampanye komunikasi terpadu dinilai mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap layanan keuangan modern yang aman dan terintegrasi.

Ke depan, IFG berkomitmen untuk terus mengembangkan One by IFG melalui penguatan integrasi data, pengembangan fitur berbasis kebutuhan pengguna, serta perluasan kolaborasi lintas ekosistem guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.***