Telkom luncurkan Agentic AI by BigBox, dorong transformasi digital industri nasional

GENMILENIAL.ID – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk resmi meluncurkan inovasi terbaru berupa Agentic AI by BigBox, sebuah platform kecerdasan artifisial generasi terbaru yang dirancang untuk mempercepat transformasi digital di berbagai sektor industri.

Peluncuran ini dilakukan dalam agenda ITD Summit yang berlangsung di Bandung pada Kamis, 23 April 2026.

Direktur IT Digital Telkom Faizal Rochmad Djoemadi menjelaskan bahwa Agentic AI hadir sebagai evolusi dari teknologi AI konvensional.

Baca Juga: Kisah ibu muda jadi korban kecelakaan kereta Bekasi Timur, baru sehari masuk kerja usai cuti melahirkan

Tidak hanya memberikan insight, platform ini juga mampu mengeksekusi tindakan secara semi-otomatis hingga otomatis sesuai kebutuhan organisasi.

“Telkom Agentic AI kami rancang bukan hanya sebagai tools AI, tetapi sebagai digital platform yang mampu bekerja dan mengeksekusi. Ini adalah langkah kami untuk mendorong organisasi menjadi lebih cepat, lebih terintegrasi, dan lebih adaptif dalam menghadapi dinamika bisnis digital,” ujar Faizal Rochmad Djoemadi.

Solusi AI otonom untuk efisiensi dan integrasi

Agentic AI by BigBox memiliki kemampuan untuk mengorkestrasi alur kerja lintas sistem secara end-to-end.

Baca Juga: Viral cerita penumpang KRL Bekasi Timur selamat karena cooler bag ASI, nyaris tertusuk besi

Teknologi ini mampu memecah tugas kompleks menjadi tahapan terstruktur, mengelola eksekusi melalui agen-agen spesialis, hingga melakukan evaluasi mandiri.

Keunggulan lainnya adalah kemampuannya terhubung dengan berbagai sistem eksternal secara aman dan terukur, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional dalam skala enterprise.

Hal ini menjadikannya solusi strategis bagi perusahaan yang ingin mempercepat digitalisasi.

Bagian dari ekosistem AI telkom

Peluncuran Agentic AI juga menjadi bagian dari inisiatif AI Center of Excellence (AI CoE) Telkom. Ekosistem ini dibangun atas lima pilar utama, yakni AI Campus, AI Playground, AI Connect, AI Hub, dan AI Native.