Apa itu manajemen brand? inilah alasan pentingnya memahami kekuatan nama toko belanja online demi bisa tarik minat pelanggan

2. Nilai

Suatu merek harus memiliki nilai yang memungkinkan para pengecer dapat memberikan harga lebih untuk produk tersebut.

3. Perasaan

Hal yang acapkali seringkali terlupa bagi para pebisnis yang fokus meningkatkan trafik penjualan adalah perasaan.

"Cobalah lebih sering untuk memposisikan diri sebagai pelanggan saat melihat brand toko Anda," tegas Drew.

Baca Juga: Gegara plastik belanja online yang bejibun di rumahnya, anak muda ini justru punya ide bisnis brilian dari bungkus paket berbahan alami

Strategi branding untuk tarik perhatian pelanggan

Drew menyebutkan sejumlah cara dalam meningkatkan brand agar lebih mampu menarik perhatian pelanggan di pasar e-commerce. 

1. Tentukan audiens anda

Pebisnis yang realistis akan mengerti tentang siapa yang akan menjadi pelanggan setianya. Sebab, mereka cenderung mempersempit target penjualannya untuk kelompok tertentu.

"Kemudian, bangun hubungan dengan para pelanggan dari kelompok itu daripada harus mencoba berhubungan dengan semua orang sekaligus," tutur Drew.

Cara untuk menentukan audiens itu yakni dengan membuat 'testimoni' para pelanggan yang memiliki latar belakang yang sesuai dengan produk.