Baca Juga: PT TKG Taekwang Indonesia salurkan bantuan Rp100 juta untuk korban banjir Pantura Subang
Perusahaan juga terus melakukan peningkatan infrastruktur guna menjaga kontinuitas dan kualitas distribusi air bersih.
Berbagai langkah strategis dilakukan, mulai dari penggantian pompa di sejumlah cabang seperti Pamanukan, Jalancagak, dan Cisalak, hingga penataan fasilitas kantor unit pelayanan.
Upaya tersebut ditujukan untuk meminimalkan gangguan layanan sekaligus meningkatkan kenyamanan pelanggan.
Selain itu, Perumda Tirta Rangga Subang juga konsisten menekan tingkat Non-Revenue Water (NRW) melalui penyisiran jaringan, perbaikan pipa distribusi, serta penertiban jaringan eks pelanggan.
Inovasi digital dan komitmen lingkungan
Dalam mendukung pelayanan prima, Perumda Tirta Rangga Subang mengembangkan Help Desk TRS berbasis digital yang terintegrasi dengan WhatsApp, media sosial, dan website resmi.
Seluruh pengaduan pelanggan sepanjang 2025 tercatat berhasil ditangani secara cepat dan transparan.
Tak hanya fokus pada layanan, perusahaan juga menegaskan kepeduliannya terhadap lingkungan melalui program CSR, penanaman pohon, serta kampanye kesadaran air bersih.
Tema Save the Earth yang diusung dalam Media Gathering ini menjadi refleksi peran strategis air bersih dalam menjaga keberlanjutan kehidupan.
Baca Juga: Kolaborasi kemanusiaan TNI AU dan Walubi layani 2.000 warga pelosok Subang
“Air adalah sumber kehidupan. Menjaga ketersediaan dan keberlanjutannya adalah tanggung jawab bersama,” tegas Lukman Nurhakim.
Ke depan, Perumda Tirta Rangga Subang menargetkan penambahan lebih dari 2.200 sambungan rumah baru, penggantian ribuan water meter rusak, serta penguatan sistem penyediaan air minum melalui berbagai program strategis tahun 2026.***