Sempat viral pesawat Super Air Jet delay 5 jam penumpang dapat kompensasi Rp300 ribu

GENMILENIAL.ID — Insiden keterlambatan penerbangan pesawat tujuan Denpasar sempat ramai diperbincangkan di media sosial setelah sejumlah penumpang meluapkan kekecewaan akibat delay hingga lima jam.

Peristiwa tersebut terjadi pada Kamis 13 Februari 2026. Video yang beredar di linimasa memperlihatkan seorang penumpang mengkritik keras pihak maskapai karena pesawat tak kunjung diberangkatkan sesuai jadwal.

Penerbangan dengan nomor IU 721 itu awalnya dijadwalkan berangkat pukul 16.55 WITA. Namun, keberangkatan molor lebih dari lima jam sehingga memicu protes dari sejumlah penumpang di ruang tunggu bandara.

Baca Juga: Viral suami di Grobogan belah rumah jadi dua buntut dugaan perselingkuhan istri

Dalam unggahan Instagram @undercover.id pada Minggu 15 Februari 2026 disebutkan bahwa para penumpang meminta pertanggungjawaban atas keterlambatan yang dinilai merugikan waktu dan agenda mereka.

Kompensasi Rp300 ribu per penumpang

Setelah penundaan berlangsung berjam jam, pihak maskapai akhirnya memberikan kompensasi sebesar Rp300 ribu kepada masing masing penumpang.

Kompensasi tersebut disebut sebagai bentuk tanggung jawab atas keterlambatan penerbangan. Pemberian dilakukan setelah ada kepastian jadwal keberangkatan yang baru.

Baca Juga: Viral sesepuh Karangmoncol Purbalingga ikut TMMD bangun jalan bikin salut warganet

Sejumlah penumpang mengakui bahwa kompensasi tersebut cukup membantu, meski tidak sepenuhnya mengganti kerugian yang mereka alami.

Penumpang akui rugi waktu

Salah satu penumpang bernama Hakim mengaku kecewa karena harus melewatkan agenda penting akibat keterlambatan tersebut.

“Alhamdulillah sudah ada kompensasi, jadi sedikit lega. Tapi tetap saja kecewa karena acara penting saya terlewat,” ujarnya.

Penumpang lain juga menyampaikan hal serupa. Mereka menilai kerugian terbesar bukan semata nominal uang, melainkan waktu dan rencana yang terpaksa tertunda.