GENMILENIAL.ID – Kasus keterlambatan penerbangan maskapai Super Air Jet kembali menuai sorotan publik.
Setelah sebelumnya mantan Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil menyampaikan protes atas delay di Bandara Bali, kini giliran presenter senior Helmy Yahya yang angkat suara usai mengalami kejadian serupa di Banyuwangi.
Lewat unggahan video di Instagram pribadinya pada Minggu, 13 Juli 2025, Helmy mengungkapkan keluhannya terhadap Super Air Jet yang beberapa kali menjadwal ulang penerbangan tanpa kejelasan.
“Jadi di-schedule tadi 10.55 WIB, kemudian di-delay jam 12.00, di-delay lagi jam 15.00 WIB, dan jam 15.00 WIB pun katanya belum pasti,” ujar Helmy, dikutip Senin, 14 Juli 2025.
Dalam video itu, Helmy menyampaikan bahwa penundaan membuatnya harus membatalkan sejumlah agenda penting, termasuk makan siang bersama tamu dari luar kota dan menghadiri pernikahan anak sahabatnya.
Ia juga menyinggung bahwa akses penerbangan dari Banyuwangi sangat terbatas, hanya tersedia satu kali sehari, sehingga dampak keterlambatan makin terasa bagi penumpang.
“Saya nggak tahu alasannya delay karena tidak terbuka juga. Kalau cuma alasan rugi atau kurang penumpang, come on, nggak semua mikir untung rugi,” kritik Helmy.
Ia menekankan bahwa maskapai harus lebih mengutamakan kepentingan penumpang dan terbuka soal alasan keterlambatan.
“Yang akan survive bukan yang mengejar untung semata, tapi yang mementingkan pelanggan,” tandasnya.
Insiden ini menambah daftar keluhan publik terhadap Super Air Jet terkait keterlambatan penerbangan dan kurangnya komunikasi transparan kepada penumpang.***
Artikel Terkait
Pernah jadi Dirut PFN, Helmy Yahya beri pesan begini pada Ifan Seventeen: Beri dia kesempatan
Tumbuhkan semangat baru, PT Dahana gelar Town Hall perdana bersama Helmy Yahya
Rosan Roeslani buka suara soal isu Garuda tambah 50 pesawat Boeing
Saham Boeing langsung anjlok usai insiden jatuhnya pesawat Air India di Ahmedabad
Pesawat Air India mendarat darurat di Thailand akibat ancaman bom, 156 penumpang dievakuasi
Pesawat 'misterius' China terpantau terbang ke Iran di tengah gempuran Israel-AS
Ridwan Kamil turun tangan saat delay massal di Bandara Bali, soroti jadwal pengaspalan yang rugikan penumpang