2. Nilai
Suatu merek harus memiliki nilai yang memungkinkan para pengecer dapat memberikan harga lebih untuk produk tersebut.
3. Perasaan
Hal yang acapkali seringkali terlupa bagi para pebisnis yang fokus meningkatkan trafik penjualan adalah perasaan.
"Cobalah lebih sering untuk memposisikan diri sebagai pelanggan saat melihat brand toko Anda," tegas Drew.
Strategi branding untuk tarik perhatian pelanggan
Drew menyebutkan sejumlah cara dalam meningkatkan brand agar lebih mampu menarik perhatian pelanggan di pasar e-commerce.
1. Tentukan audiens anda
Pebisnis yang realistis akan mengerti tentang siapa yang akan menjadi pelanggan setianya. Sebab, mereka cenderung mempersempit target penjualannya untuk kelompok tertentu.
"Kemudian, bangun hubungan dengan para pelanggan dari kelompok itu daripada harus mencoba berhubungan dengan semua orang sekaligus," tutur Drew.
Cara untuk menentukan audiens itu yakni dengan membuat 'testimoni' para pelanggan yang memiliki latar belakang yang sesuai dengan produk.