GENMILENIAL.ID – Menyusul banyaknya keluhan masyarakat terkait gangguan kualitas air bersih di wilayah Subang Kota dan sekitarnya, Direktur Utama Perumda Tirta Rangga Subang (TRS), Lukman Nur Hakim, langsung turun tangan dengan menggelar audiensi terbuka bersama warga.
Audiensi tersebut menjadi forum dialog antara Perumda TRS dengan pelanggan untuk menjelaskan kondisi terkini dan upaya penanganan yang telah serta akan dilakukan.
“Kami memahami keluhan masyarakat dan telah melakukan berbagai langkah perbaikan untuk meningkatkan kembali kualitas layanan air bersih,” ujar Lukman di hadapan warga, baru-baru ini.
Baca Juga: Pemblokiran massal rekening bank ramai di medsos, PPATK jelaskan alasan dan cara mengurusnya
Lukman memaparkan, sejumlah langkah jangka pendek telah diambil, seperti penambahan pasir silika di filter vessel untuk menjaga kejernihan air, pelaksanaan wash out rutin atau pengurasan jaringan, serta pemasangan aksesori perpipaan agar proses pengurasan lebih cepat dan tekanan air lebih stabil.
Tak hanya itu, sebanyak 16 titik wash out baru telah dibuat di wilayah terdampak, lengkap dengan perangkat pendukung seperti air valve.
Meski begitu, ia menegaskan bahwa solusi permanen hanya bisa dicapai melalui pembangunan Instalasi Pengolahan Air (IPA) atau Water Treatment Plant (WTP) di wilayah Cibulakan.
Hal ini lantaran kualitas air baku dari mata air sudah sangat keruh, melebihi 25 NTU (Nephelometric Turbidity Units), sehingga tidak lagi efektif ditangani dengan teknologi filter vessel yang ada saat ini.
Baca Juga: Nama Budi Arie disebut dalam sidang mafia judi online, ormas Projo: Jangan framing jahat
“Solusi permanennya memang pembangunan WTP. Karena kondisi air baku dari mata air, kekeruhannya sudah di atas 25 NTU. Sudah tidak bisa teratasi maksimal dengan teknologi filter vessel,” jelas Lukman.
Perumda TRS menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan air bersih serta membuka ruang komunikasi bagi masyarakat.
“Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan atau mendapatkan informasi lebih lanjut, dapat menghubungi Perumda Tirta Rangga melalui nomor layanan pelanggan di 0819-0819-7024,” tutupnya.***
Artikel Terkait
Luncurkan Program Apresiasi Pelanggan, Perumda TRS berikan hadiah ekslusif bagi pembayar tepat waktu
Perumda Tirta Rangga Subang dan PT VinFast Automobile Indonesia jalin kerja sama strategis dalam layanan air bersih
Warga Subang antusias ikuti program diskon 50 persen pemasangan air baru dari Perumda TRS
Evaluasi menyeluruh, Perumda Tirta Rangga Subang genjot perbaikan layanan air bersih di wilayah kota
Perumda TRS dukung gerakan literasi dan program makan bergizi untuk anak Subang
Perumda TRS genjot perbaikan kualitas air di Subang Kota, solusi permanen tunggu pembangunan WTP
10 Persen pelanggan terdampak, Perumda TRS kebut perbaikan kualitas air di Subang Kota