Kronologi penumpang diturunkan dari Transjakarta, pihak operator ungkap ada keluhan bau menyengat

GENMILENIAL.ID - Sebuah video yang memperlihatkan seorang penumpang diturunkan dari bus Transjakarta viral di media sosial dan memicu perbincangan publik.

Peristiwa tersebut diketahui terjadi di Halte Kampung Melayu, Jakarta Timur, pada Senin, 3 Agustus 2026.

Dalam video yang beredar luas, tampak seorang petugas perempuan menghampiri penumpang yang duduk di bagian belakang bus dan memintanya untuk turun.

Baca Juga: Viral usher GIIAS direkam diam-diam oleh konten kreator, Habiburokhman sebut Komisi III bakal kawal kasusnya

Narasi yang menyertai video tersebut menyebutkan bahwa penumpang itu diduga memiliki bau badan menyengat sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi penumpang lain.

Kronologi penumpang diminta turun

Video tersebut menjadi viral setelah diunggah oleh akun Instagram @jktinfo24jam pada Selasa, 4 Agustus 2026.

Dalam rekaman itu, terlihat petugas berbicara dengan nada persuasif tanpa tindakan kasar.

“Bapak turun dulu, Pak. Turun dulu yuk, nanti ada komplain dari yang lain. Mohon maaf ya, Pak,” ujar petugas dalam video tersebut.

Baca Juga: Diduga perkara utang lemari plastik Rp150 ribu, pria di Bandung disabet preman pakai samurai

Tak hanya meminta turun, petugas juga menawarkan bantuan untuk membawakan barang milik penumpang tersebut.

“Ini biar saya bawain sebentar, ya,” ucapnya.

Pendekatan yang dilakukan petugas ini dinilai cukup humanis, meski tetap memicu perdebatan di kalangan warganet terkait perlakuan terhadap penumpang tersebut.

Transjakarta buka suara