IFG tancap gas transformasi bisnis 2026, fokus perkuat layanan publik dan customer centricity

“Transformasi digital ini bukan hanya soal teknologi, tetapi tentang bagaimana kami menciptakan pengalaman layanan yang mudah, cepat, dan bernilai bagi masyarakat,” jelas Hexana.

Baca Juga: Bocah saksi longsor Cisarua sebut 15 temannya tertimbun, KDM janji bantuan Rp10 juta per KK

Layanan publik kian cepat dan responsif

Komitmen IFG dalam meningkatkan kualitas layanan publik juga terlihat dari percepatan proses pembayaran santunan Jasa Raharja.

Kini, santunan dapat dibayarkan maksimal tiga hari setelah kecelakaan, atau tiga hari setelah dokumen dinyatakan lengkap.

Langkah ini menjadi bagian dari upaya IFG Group dalam menghadirkan layanan yang responsif, efisien, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

Dorong pertumbuhan sehat dan berkelanjutan

Dalam pengelolaan bisnis, IFG juga mengarahkan anak usaha untuk memperkuat fungsi Key Account Management guna menjaga kualitas pertumbuhan, mencegah perang tarif, serta memastikan struktur komisi yang sehat dan berkelanjutan.

Baca Juga: Garuda UNY Team kembali juara Shell Eco-Marathon 2026, bukti mahasiswa Indonesia unggul di teknologi hemat energi

Sementara di sektor investasi, IFG melalui Bahana TCW Investment Management memperkuat strategi pengelolaan aset berbasis Liability Driven Investment, guna menjawab kebutuhan investor institusi dan mendukung stabilitas jangka panjang.

Sebagai bagian dari BUMN di bawah Danantara Indonesia, IFG menegaskan komitmennya untuk terus berkontribusi dalam pembangunan nasional melalui penciptaan nilai ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.

“Transform Business 2026 menjadi pijakan penting bagi IFG untuk tumbuh sehat, adaptif, dan tetap berpihak pada kepentingan publik,” tutup Hexana.***