Pro kontra E-Toll kadaluarsa yang ciptakan antrian panjang di gerbang tol

GENMILENIAL.ID - Viral di media sosial, netizen mengeluhkan kartu e-toll yang kedaluwarsa saat digunakan di gerbang tol, pada hari Rabu, tanggal 9 Oktober 2024.

Hal tersebut berawal dari keluhan seorang netizen, Ryrinda yang menceritakan pengalaman saat dirinya melewati jalan tol dari Pemalang menuju Kendal, pada hari Senin, tanggal 7 Oktober 2024.

Akan tetapi, saat hendak keluar dari gerbang tol Kendal, e-toll yang dimiliki warganet itu tidak dapat digunakan hingga membuat dirinya menceritakan pengalamannya di media sosial X.

"Kartu aku nggak kebaca pas ditap (ditekan), akhirnya aku pencet tombol bantuan," ujar @Ryrinda dalam postingan Thread X, pada hari Senin, tangal 7 Oktober 2024.

Baca Juga: Ini dia wasit wanita timur tengah yang terlibat kasus skandal yang viral di medsos

Selanjutnya, Ryrinda mengungkapkan ada petugas tol yang datang dan bertanya soal pemberhentiannya di rest area.

"Petugas tolnya datang lalu bertanya 'bapak tadi habis berhenti di rest area ya?' Jawab suamiku iya, ini tadi masalahnya apa ya?" ungkap warganet itu.

Ryrinda mengungkap penjelasan petugas tol terkait pemakaian jalan tol memiliki durasi maksimal, apabila melebihi durasi tersebut maka e-toll menjadi kedaluwarsa.

"Petugas tol menjelaskan 'jadi memakai jalan tol itu ada maksimalnya pak, kalau Pemalang-Kendal maksimal 1,5 jam, kalau lebih jadinya kadaluwarsa," jelasnya.

Baca Juga: Lebih dari sekadar relaksasi, ini 8 manfaat mandi air hangat bagi kesehatan

Di samping itu, Ryrinda mengatakan untuk membuka e-toll expired (kedaluwarsa) tidak dikenakan charge (biaya).

"Untuk membuka expired kartu tidak kena charge, panggil petugas saja lalu akan dibukakan expired kartunya," ungkap netizen tersebut.

Bercermin dari keluhan netizen tersebut, terdapat pro dan kontra warganet terhadap kebijakan e-toll expired. Berikut ini ulasan selengkapnya:

Fenomena Antrian Panjang di Gerbang Tol