Pengunggah juga menyebut terdapat penumpang yang tertimpa penumpang lain akibat benturan setelah bus melakukan pengereman mendadak.
Baca Juga: Rp1,2 miliar digelontorkan untuk jalan Sukasari-Cisampih, Kang Rey: Bukti pembangunan berkelanjutan
“Ada bapak-bapak paruh baya yang bahkan tertindih penumpang lain akibat benturan keras ini,” terang unggahan tersebut.
Keluhan tersebut kemudian menjadi perhatian karena berkaitan dengan keselamatan penumpang selama menggunakan layanan transportasi umum.
Penumpang disebut kesulitan minta klarifikasi
Tidak berhenti pada cara mengemudi, pengunggah juga menyoroti respons sopir setelah bus tiba di Halte Toyota Rangga.
Sejumlah penumpang disebut turun untuk meminta klarifikasi terkait kejadian yang dialami selama perjalanan. Namun, sopir dituding tidak turun dari bus dan enggan menunjukkan identitasnya.
Baca Juga: Viral insiden mobil listrik Ioniq 6 terbakar di Simpang Tomang Jakbar, gimana awalnya?
“Setibanya di Halte Toyota Rangga, para korban turun untuk meminta klarifikasi baik-baik,” tulis unggahan tersebut.
“Namun, sopir bersembunyi, enggan turun, dan menolak menunjukkan identitasnya,” tandasnya.
Pengunggah juga menuding bus kembali dijalankan ketika pintu kendaraan disebut belum sepenuhnya tertutup.
Kondisi tersebut kemudian dipersoalkan karena dinilai dapat membahayakan keselamatan penumpang.
Baca Juga: Buntut kasus di Pamanukan, Kang Rey minta guru Subang tak lakukan penyimpangan di sekolah
TransJakarta teruskan laporan
Keluhan tersebut kemudian mendapat respons dari akun resmi X TransJakarta, @PT_Transjakarta.