GENMILENIAL.ID – Persaingan bisnis di era digital menuntut perusahaan untuk lebih adaptif dan berani mencoba hal baru.
Principal Product Manager Amplitude, Nithya Rajendran menekankan pentingnya budaya eksperimen sebagai kunci agar bisnis tetap bertahan.
“Eksperimen adalah cara sistematis berbasis data untuk menguji ide, fitur, atau produk dengan pengguna nyata,” ujar Rajendran dikutip dari Enterprise Times, Selasa, 2 September 2025.
Menurutnya, tanpa eksperimen perusahaan akan kesulitan menentukan strategi yang tepat dan rawan stagnasi.
Ia pun membagikan empat langkah sederhana agar bisnis bisa lebih tahan guncangan ekonomi.
Pertama, gabungkan data angka dan suara pelanggan. Data kuantitatif menjawab pertanyaan apa, sementara masukan pelanggan menjelaskan mengapa.
Kedua, libatkan lintas tim dalam proses eksperimen, mulai dari produk, pemasaran, inovasi, hingga penjualan.
Baca Juga: Ikuti arahan Prabowo, DPR siap cabut tunjangan rumah Rp50 juta anggota dewan
“Percakapan lintas tim akan memunculkan ide-ide baru,” jelas Rajendran.
Ketiga, catat setiap proses dan hasil eksperimen agar bisa menjadi bahan belajar dan menghindari pengulangan kesalahan.
Keempat, mulai dari langkah kecil. Eksperimen sederhana lebih mudah dipantau dan dapat membangun kepercayaan internal.
“Kalau mulai dari hal kecil, perusahaan bisa lebih mudah melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak,” tegasnya.
Baca Juga: Kang Rey usai shalat ghaib: Demo Subang jadi contoh, anarkis hanya karena oknum penyusup