“Imbas kejadian tersebut sebanyak 10 perjalanan Commuter Line Bogor mengalami keterlambatan hingga 1 jam lebih dan perjalanan dibatalkan sedangkan untuk perjalanan Commuter Line Tangerang sebanyak 8 perjalanan mengalami keterlambatan hingga 48 menit,” ungkap Leza.
Akun Commuter Line minta penumpang ikuti arahan petugas
Di tengah gangguan perjalanan, akun Threads @commuterline turut menyampaikan permintaan maaf kepada para pengguna KRL.
Akun tersebut meminta penumpang mengikuti arahan petugas di lapangan untuk membantu proses pengaturan perjalanan selama kondisi belum sepenuhnya normal.
“Mohon maaf atas keterlambatan perjalanan Commuter Line (KRL), kami juga mengimbau kepada para pengguna untuk mengikuti arahan dan informasi dari petugas di lapangan,” tulis akun @commuterline di Threads.
Permintaan maaf tersebut muncul bersamaan dengan berbagai keluhan penumpang yang terdampak keterlambatan.
Gangguan terjadi pada pagi hari ketika masyarakat sedang melakukan perjalanan menuju tempat kerja.
Penumpang keluhkan telat masuk kantor
Keterlambatan KRL membuat sejumlah penumpang mencurahkan pengalaman mereka melalui media sosial.
Salah satunya akun Threads @milanmind yang menggambarkan dampak gangguan terhadap penumpang KRL lintas Bogor.
“Hari terlambat sampai kantor se-nasional untuk penumpang KRL red line sehat sehat semuaaaa,” tulis akun tersebut.
Keluhan serupa disampaikan pemilik akun Threads @mutiarafajrin_. Ia mengaku tetap berangkat bekerja meski perjalanan menuju kantor tertahan cukup lama.