Selain kesiapsiagaan personel, tim teknis juga telah melakukan pemeliharaan preventif sebelum masa libur dimulai.
Pengecekan dilakukan pada mesin pompa, bak sedimentasi, hingga penguatan jaringan perpipaan di sejumlah titik rawan.
Baca Juga: Trisa Triandesa soroti pendidikan pascabencana di Aceh Tengah, siswa masih kekurangan buku
“Langkah ini diambil guna memastikan kapasitas produksi tetap berada pada level optimal, sehingga suplai air ke pelanggan tetap stabil meski beban pemakaian meningkat,” jelasnya.
Layanan pengaduan tetap dibuka
Perumda TRS juga memastikan layanan pengaduan tetap tersedia selama libur Lebaran.
Pelanggan yang mengalami kendala dapat menghubungi layanan WhatsApp di nomor +62 819-0819-7024 atau melalui media sosial resmi @perumdatrs di Instagram dan TikTok.
Selain itu, masyarakat diimbau memanfaatkan layanan pembayaran tagihan secara online untuk kemudahan transaksi selama libur.
Baca Juga: Kronologi cucu Mpok Nori dibunuh di Cipayung, pelaku mantan suami ditangkap saat hendak kabur
Manajemen Perumda TRS menegaskan bahwa pelayanan prima kepada masyarakat menjadi komitmen utama, termasuk dalam momen penting seperti Idulfitri.
“Momentum Idulfitri ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan prima sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat Subang,” tutup Lukman.***