“Jadi betul-betul agen dan perusahaan itu simbiosis mutualisme, saling membutuhkan, begitu juga yang paling terpenting itu jamaah menjadi nyaman, aman untuk beribadah, itu strategi kami, kedepanya mungkin seperti itu,” tuturnya.
Ia juga menjelaskan bahwa di bisnis travel umroh hal yang terpenting yaitu service excellent atau pelayanan prima karena merupakan bisnis jasa.
“Jadi kita maksimalkan pelayanan kita kepada jamaah sehingga feedback nya juga nanti jamaah yang akan memilih, yang akan merekomendasikan kedepanya,” ujarnya.
Service excellent tersebut yang membuat Ash Shiddiq Tour Umroh and Haji Service hingga saat ini masih bisa tersebut berkiprah hingga usianya yang ke 5 tahun.
“Ya itulah, Ash Shiddiq yang hingga saat ini bisa berkiprah, di luar ekspektasi saya pribadi sih sebetulnya,” tuturnya.